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ご利用ガイド目次



1.ご注文方法について

(1)購入したい商品のページで、数量を選び、「カゴに入れる」ボタンを押してください。

(2)買い物カゴ画面で、ご購入の商品内容と金額をご確認の上、「レジ画面にいく」ボタンを押してください。

(3)お客様情報、およびお支払方法を入力していただき、「確認する」ボタンを押すと、
  入力内容の確認画面になります。

(4)入力内容を確認し、「注文する」ボタンを押すと、ご注文が完了します。

(5)正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対し「ご注文ありがとうございました」
  というタイトルのメールが送られますので、内容をご確認下さい。

2.商品のお届けについて

(1)期間

ご注文をお受けした日から、通常5営業日以内に発送いたします。

ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。

複数の商品をご注文いただいた場合、すべての商品がそろった時点での出荷とさせていただきます。

ご注文後、7日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。


 お問い合わせ電話番号
 TEL: 03-3355-4093 平日(月曜〜金曜)午前9時〜午後4時  
 FAX: 03-3351-7495 365日24時間受付 ※お返事は、平日(月曜〜金曜)にさせていただきます

  ※大変申し訳ございませんが、土日祝日はお電話のお問い合わせ、及びFAXにてのお返事は
    お休みさせて頂いております。

(2)商品価格

表示しております商品の価格には、消費税等が含まれておりません。

(3)送料

商品の購入金額が7,000円未満(消費税等別)の場合

  全国一律800円(但し沖縄・離島は除く)→現在サービス中 620円です。

商品の購入金額が7,000円以上(消費税等別)の場合

  全国どこでも送料無料(但し沖縄・離島は除く)

(4)代引き手数料

商品の購入金額が7,000円未満(消費税等別)の場合

  一律320円

商品の購入金額が7,000円以上(消費税等別)の場合

  手数料無料

(5)運送業者

郵便局「ゆうパック」を、使用させていただきます。

(6)お届け時間帯

商品のお届けに、ご希望の時間帯が指定出来ます。
配達地域により多少ずれる事がありますが、ご了承下さい。

(1)午前(9:00〜12:00頃)
(2)午後(13:00〜16:00頃)
(3)夕方(17:00〜19:00頃)
(4)夜間(19:00〜21:00頃)

ご希望の時間がございましたら、ご注文時に「配達時間帯指定」でお選び下さい。
特にご希望がない場合には、指定なしでお送りさせていただきます。

(7)お届け可能地域

商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

(8)配送日指定

  配送日指定をご希望する方は、
  ご注文受付日から7営業日目以降でご指定ください。
  ご注文の際、メッセージ欄に配送希望日をご記入ください。

3.お支払方法について

クレジットカード

VISA・MASTER・DINERSAMEXJCB
がご使用になれます。

お支払い方法は、一括払いのみでございます。

銀行振込
(前払い)
[銀行名] みずほ銀行 [支店名] 四谷支店 [預金種別] 普通
[口座番号] 1987059 [口座名] 戸田昌宏 (トダマサヒロ)

(備考)お申込みいただきますと、ご購入金額等の総合計をお伝えするメールを、
当社よりお送りしますので、お近くの銀行やインターネットバンクからお振込ください。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

ご入金が確認でき次第、ご確認メールをお送りし、5営業日以内に
商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

ネット
バンク
振込
(前払い)
[銀行名] ジャパンネット銀行
[店番号] 001 [店名] 本店営業部 [口座番号] 6076739 [口座名] 戸田昌宏 (トダマサヒロ)

(備考)お申込みいただきますと、ご購入金額等の総合計をお伝えするメールを、
当社よりお送りしますので、お近くの銀行やインターネットバンクからお振込ください。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

ご入金が確認でき次第、ご確認メールをお送りし、5営業日以内に
商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

郵便振替
(前払い)
[口座番号] 00170-7-480810 [口座名] 戸田昌宏 (トダマサヒロ)

(備考)お申込みいただきますと、ご購入金額等の総合計をお伝えするメールを、
当社よりお送りしますので、お近くの郵便局からお振込ください。
振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

ご入金が確認でき次第、ご確認メールをお送りし、5営業日以内に
商品を発送致します。

7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルと
させていただきます。

代金引換 郵便局「ゆうパック」代引郵便

商品お届け時に、配達係員に代金をお支払いください。
お支払い方法は、現金のみとなります。
※別途、代引き手数料320円(購入金額7,000円未満の場合)をご負担願います。
領収伝票は、大切に保管して下さい。



4.商品代金以外の料金について

(1)消費税(商品代金×5%)

(2)送料(購入金額 7,000円未満  800円)→現在サービス中 620円です。

(3)銀行・郵便局振込み手数料(各金融機関にお問合せ下さい)

(4)代引き手数料(購入金額7,000円未満  320円)


上記金額を、別途ご負担願います。


ただし、商品の購入金額が7,000円以上(消費税別)の場合、
全国どこでも送料無料・代引き手数料も無料です!

(ただし、沖縄・離島は除く。)

5.商品の返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は、お受けできません。
予めご了承ください。
商品の品質には、万全を期していますが、万一ご注文の商品と、違う商品が届いてしまった場合や、
商品の破損等の、品質の問題があった場合には、恐れ入りますが、商品到着後2日以内に、
info@panya-rusk.com まで、お問い合わせ下さい。
 (お客様のお名前と、電話番号をご記入ください。)

6.その他

(1)電子メールでのお問い合わせ

    E-mail:info@panya-rusk.com へお願いします。
      (お客様のお名前と、電話番号をご記入ください。)

(2)お電話でのお問い合わせ

    ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

     TEL: 03-3355-4093 平日(月曜〜金曜)午前9時〜午後4時  
     FAX: 03-3351-7495 365日24時間受付 ※お返事は、平日(月曜〜金曜)にさせていただきます。

      ※大変申し訳ございませんが、土日祝日はお電話のお問い合わせ、及びFAXにてのお返事は
        お休みさせて頂いております。


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